Livraison & Retours

Production & Expédition Rapide

Chaque produit est préparé avec soin pour garantir une expérience optimale.

• Temps de production : 2 jours ouvrés
• Délai de livraison : 6 jours ouvrés

Délai total : 8 jours ouvrés à partir de la confirmation de la commande.

Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi dès l’expédition.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement selon votre destination et le poids de la commande.

Les tarifs peuvent être ajustés en fonction des coûts des transporteurs ou d’autres facteurs logistiques, mais nous nous engageons à rester compétitifs et transparents.

Taxes & Droits de Douane

Des taxes ou droits de douane peuvent s’appliquer selon votre pays à la réception de votre commande. Ces frais restent à la charge du client. Nous ne sommes pas tenus de prévenir ou rembourser ces coûts éventuels.

Retours & Produits Endommagés

Nos produits sont personnalisés pour chaque commande. Seuls les articles endommagés ou défectueux peuvent être retournés.

• Contactez-nous dans les 5 jours ouvrés : support@vera-shop.com
• Fournissez le numéro de commande, une photo du produit et une description du problème

Nous procéderons à un remplacement ou remboursement rapidement.

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